نظام داخلي · الأتمتة
FLOW
أنماط أتمتة نعيد استخدامها في استقبال الطلبات وتوجيهها ومعالجة المستندات وإعداد التقارير والمساعدة الداخلية.
Flow هو الاسم الداخلي لمجموعة من أنماط الأتمتة، وليس منتجاً جاهزاً. نستخدمها عندما تكون للمهمة المتكررة مدخلات واضحة ونتيجة مفيدة وشخص مسؤول عن الحالات الاستثنائية. يتكيف كل تطبيق مع أدوات العميل ومخاطره. وإذا كانت قاعدة بسيطة تكفي، فلا نضيف الذكاء الاصطناعي.
ماذا يفعل
- استقبال الطلبات والرد عليها وتوجيهها
- إنشاء المستندات واستخراج البيانات منها
- استقبال العملاء الجدد والتقارير المتكررة
- مساعدة داخلية مبنية على مواد معتمدة
- التعامل مع الحالات الاستثنائية بما يناسب سير العمل