قدرة ٠٣
التشغيل والموثوقية
نجد نقاط الضعف في النظام المستخدم فعلياً، ونصلح ما يهم، ونترك للفريق طريقة أوضح للنشر والتعافي والتشغيل.
تتراكم الافتراضات في الأنظمة مع الوقت: تتسع الصلاحيات، ولا تُختبر النسخ الاحتياطية، وتصبح كل عملية نشر معقدة، وترتفع الكلفة بما لا يناسب الاستخدام الفعلي. نفحص التشغيل كاملاً، ونرتب الملاحظات حسب أثرها، ثم نعمل على الإصلاح مع الفريق الذي سيتولى النظام بعدنا.
ما يغطيه
- مراجعة البنية والتطبيق والصلاحيات والتعافي
- ترتيب الملاحظات حسب أثرها وكلفة إصلاحها
- مراجعة كلفة الخدمات وملاءمتها للاستخدام الفعلي
- نسخ احتياطية ومسار تعافٍ تم اختباره
- عملية نشر يمكن تكرارها مع طريقة واضحة للعودة إلى النسخة السابقة
- مراقبة تنبّه الفريق إلى ما يحتاج تدخلاً فعلاً